Question 1

¿Cómo cancelo o cambio la fecha de mi reservación?

Accepted Answer

Para cancelar o modificar tu reservación, te pedimos que contactes directamente a la tienda por teléfono o WhatsApp con la mayor anticipación posible. Las políticas de cancelación pueden variar. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a encontrar la mejor fecha para tu celebración.

Question 2

¿Qué complementos puedo agregar a mi paquete?

Accepted Answer

Tenemos varios complementos disponibles: Paquete Botanero $300, Regalo Sorpresa Chuck E. $90, ICEE $35, Ingreso de Pastel $150, Arma tu Pastel $22/quequito, Brazalete Espiral $15, Piñata $350, Playera Cumpleañero $250, Medalla Cumpleañero $90, Brazalete Digital $150, Vaso Chuck E. con dulces $90, y Algodón de Azúcar $30. Los precios son unitarios.

Question 3

¿Los adultos también pueden jugar?

Accepted Answer

¡Claro! Los adultos pueden participar en los juegos; sin embargo, las tarjetas de juego para adultos no están incluidas en los paquetes. Si te interesa que los adultos jueguen durante la celebración, contáctanos y con gusto te ayudaremos a encontrar la mejor opción para agregarlas. 🎮🎉

Question 4

¿Cuáles son los paquetes disponibles y sus precios?

Accepted Answer

Tenemos 3 paquetes: Star (desde $1,600, 6 niños, Lun–Jue / desde $2,099 Vie–Dom), Super Star (desde $5,150, 10 niños + 5 adultos) y Todo Incluido (desde $7,850, 10 niños + 5 adultos). Los precios incluyen IVA y pueden variar según personalización. Vigencia hasta el 30 de junio de 2026.

Question 5

¿Hasta qué fecha tienen vigencia los precios del flyer?

Accepted Answer

Los precios del flyer actual tienen vigencia hasta el 30 de junio de 2026. Los precios incluyen IVA y pueden variar según la personalización del paquete. Aplícan restricciones. Te recomendamos confirmar precios al momento de tu reservación.

Question 6

¿Con cuánto tiempo de anticipación debo reservar?

Accepted Answer

El paquete Star se reserva con al menos 3 días de anticipación. Los paquetes Super Star y Todo Incluido requieren 5 días de anticipación. Te recomendamos reservar lo antes posible, especialmente para fines de semana y días festivos.

Question 7

¿Qué incluye el paquete Todo Incluido?

Accepted Answer

El paquete Todo Incluido incluye para el festejado: 120 min de juegos, 2,000 tickets, Ticket Blaster (tickets al doble), brazalete digital, regalo cumpleañero Chuck E., y medalla cumpleañera. Para cada invitado: 120 min de juegos, refresco refill, 2 rebanadas de pizza, 100 tickets, brazalete espiral, regalo sorpresa Chuck E., nieve o ICEE, y vaso Chuck E. con dulces. Además incluye: show de Chuck E., centro de mesa, anfitrión de fiesta, invitación digital, mantel, desechables y pastel de 30 quequitos.

Question 8

¿Puedo traer mi propio pastel?

Accepted Answer

Sí. Puedes traer tu propio pastel pagando el servicio de Ingreso de Pastel ($150). Si prefieres uno de nosotros, tenemos la opción Arma tu Pastel ($22 por quequito). El paquete Todo Incluido ya incluye un pastel de 30 quequitos.

Question 9

¿Qué es el Kid Check®?

Accepted Answer

Kid Check® es nuestro sistema de seguridad para niños. Al llegar, registramos a todos los miembros del grupo con un código único. Al salir, verificamos que cada niño salga únicamente con quien llegó, garantizando la seguridad de todos los invitados durante toda la fiesta.

Question 10

¿Cuántos niños mínimo necesito para reservar?

Accepted Answer

El paquete Star incluye 6 niños como mínimo. Los paquetes Super Star y Todo Incluido incluyen 10 niños y 5 adultos. Puedes agregar niños o adultos extra pagando el precio correspondiente por persona adicional.

Donde un niño puede ser un niño

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